생활경제

생활경제

롯데쇼핑의 두 얼굴, 백화점은 웃고 마트는 울었다

 롯데쇼핑이 주력 사업 부문 간의 희비가 극명하게 엇갈리며 다소 아쉬운 3분기 성적표를 받아들었다. 백화점과 해외 사업이 꾸준한 성장세를 보이며 선방했지만, 마트와 슈퍼를 중심으로 한 그로서리 사업이 실적 부진의 늪에 빠지면서 전체 이익을 깎아 먹었다. 롯데쇼핑이 7일 공시한 3분기 연결기준 영업이익은 1305억 원으로, 작년 같은 기간보다 15.8% 감소했다. 같은 기간 매출은 3조 4101억 원으로 4.4% 줄었고, 특히 울산역 환승센터 사업 철회에 따른 대규모 손상차손이 반영되면서 487억 원의 당기순손실을 기록해 적자로 전환됐다.

 

이번 실적의 일등 공신은 단연 백화점 부문이었다. 백화점은 본점과 잠실점 등 핵심 대형 점포의 매출 호조에 힘입어 3분기 매출 7343억 원, 영업이익 796억 원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 0.7%, 9.0% 성장했다. 특히 영업이익은 올해 들어 3분기 연속 성장세를 이어가며 그룹의 든든한 버팀목 역할을 했다. 엔데믹 이후 급증한 외국인 관광객의 효과가 결정적이었다. 실제로 3분기 본점의 외국인 매출은 전년 대비 39%나 폭증했고, 전체 매출에서 차지하는 비중도 19%까지 치솟으며 실적을 견인했다.

 


반면, 마트와 슈퍼를 합친 그로서리 부문은 전체 실적의 발목을 잡았다. 그로서리 부문은 매출이 1조 3035억 원으로 8.8% 감소했으며, 영업이익은 71억 원에 그치며 무려 85.1%나 급감하는 ‘어닝 쇼크’ 수준의 부진을 보였다. 추석 명절 시점의 차이와 정부의 민생회복 소비쿠폰 사용처에서 제외된 점이 악재로 작용했다. 여기에 내년 본격 가동을 목표로 하는 e그로서리 사업에 대한 선제적 투자 비용이 반영된 것도 이익 감소에 영향을 미쳤다. 다만 해외 사업은 5분기 연속 성장세를 이어가며 새로운 희망으로 떠올랐다. 특히 2023년 문을 연 '롯데몰 웨스트레이크 하노이'가 분기 최대 흑자를 달성하며 현지 랜드마크로 자리 잡았고, 인도네시아 발리점 역시 리뉴얼 효과를 톡톡히 봤다.

 

그 외 다른 사업 부문들은 대체로 내실을 다지는 데 성공했다. 이커머스(롯데온)는 포트폴리오 조정 과정에서 매출은 16% 줄었지만, 영업손실을 전년 동기의 절반 이하인 96억 원까지 줄이며 수익성 개선에 청신호를 켰다. 홈쇼핑과 컬처웍스 역시 각각 상품 포트폴리오 재정비와 특화관 강화 등에 힘입어 흑자를 기록했다. 롯데쇼핑은 4분기 연말 성수기를 맞아 백화점의 대형 점포 리뉴얼과 크리스마스 마켓 운영, 마트·슈퍼의 신선식품 경쟁력 강화 등을 통해 실적 반등을 이루겠다는 각오다. 백화점과 해외 사업의 꾸준한 성장세가 그로서리 사업의 부진을 딛고 연말 유종의 미를 거둘 수 있을지 주목된다.

 

단순한 은행나무숲이 아니었다…고령군을 '대박' 터뜨리게 만든 비결

산 은행나무숲 가을 나들이 행사'가 3만여 명의 구름 인파를 동원하며 성공적으로 막을 내렸다고 1일 밝혔다. 이번 행사는 그동안 일부 사진 애호가들 사이에서만 알려졌던 숨은 명소를 대중적인 관광지로 발돋움시키는 결정적인 계기가 되었으며, 단순한 지역 축제를 넘어 잘 기획된 콘텐츠가 어떻게 관광객들의 발길을 이끌 수 있는지를 보여주는 성공 사례로 평가받고 있다.이번 행사의 성공 비결은 황홀한 은행나무숲의 자연경관에 다채로운 체험 프로그램을 조화롭게 결합한 데 있다. 고령군은 방문객들이 단순히 사진만 찍고 돌아가는 것이 아니라, 숲에 머물며 즐길 거리를 찾을 수 있도록 세심하게 프로그램을 구성했다. 아이를 동반한 가족 단위 관광객들을 위해 숲 해설사가 동행하며 자연의 소중함을 배우는 '숲 체험학교'를 운영했으며, 행사장 곳곳을 둘러보며 도장을 받는 '스탬프 투어'는 소소한 재미와 함께 성취감을 선사했다. 여기에 감미로운 목소리의 가수 하림이 펼치는 특별 공연과 MC 조현기의 '보이는 라디오'는 깊어가는 가을의 정취를 한껏 고조시키며 방문객들에게 잊지 못할 추억을 선물했다.이러한 노력은 방문객들의 폭발적인 만족도로 고스란히 이어졌다. 행사 종료 후 실시된 만족도 조사 결과, 전체 응답자의 무려 94%가 행사에 '만족한다'고 답하며 높은 호응을 보냈다. 특히 주목할 만한 점은 행사장 접근성과 편의시설 항목에서도 93%라는 높은 만족도가 기록되었다는 사실이다. 이는 고령군이 단기간에 많은 인파가 몰릴 것을 대비해 주차 공간 확보, 안내 인력 배치, 화장실 등 기반 시설 관리에 만전을 기했음을 보여주는 대목이다. 아름다운 풍경에 더해 쾌적하고 편리한 관람 환경까지 갖추었기에 방문객들의 긍정적인 평가를 이끌어낼 수 있었던 것이다.고령군은 이번 행사의 성공을 발판 삼아 다산 은행나무숲을 일회성 행사장이 아닌, 지속 가능한 관광 자원으로 발전시키겠다는 포부를 밝혔다. 이남철 고령군수는 "은행나무숲을 사계절 내내 즐길 수 있는 매력적인 관광지로 발전시켜 더 많은 분들이 고령을 찾도록 만들겠다"고 강조했다. 가을의 황금빛 단풍뿐만 아니라, 봄의 신록, 여름의 녹음, 겨울의 설경까지 사계절의 다채로운 매력을 담아낼 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 개발하겠다는 계획이다. 이번 가을 나들이 행사는 다산 은행나무숲이 고령을 대표하는 새로운 랜드마크로 도약하는 힘찬 첫걸음이 되었다.