인공지능(AI) 기술이 공공의료 현장에 스며들며 진료 패러다임의 근본적인 변화를 예고하고 있다. 분당서울대병원이 선보인 AI 전환 사례는 기술이 어떻게 의료진의 업무 부담을 줄이고, 환자와의 관계를 더욱 가깝게 만드는지를 명확히 보여준다. 의사가 키보드와 모니터에서 눈을 떼고 환자에게 집중하는 새로운 진료 문화가 시작되고 있다.

 

그 중심에는 환자와 의사의 대화를 실시간으로 기록하고 요약하는 '디지털 건강수첩'이 있다. 이 AI 플랫폼은 의료진이 진료 기록 작성에 쏟던 시간을 대폭 줄여준다. 자연스럽게 의사는 환자의 이야기에 더 귀 기울이고, 눈을 맞추며 교감하는 시간이 늘어난다. 이는 라포, 즉 환자와의 신뢰 관계 형성에 결정적인 역할을 하며, 환자 만족도 향상으로 이어진다.

 

진료 효율성 향상도 눈에 띄는 변화다. 특히 과거 병력과 가족력 등 상세한 문진이 필요한 초진 환자의 경우, 10분 이상 소요되는 심층 진료 내용을 AI가 자동으로 정리해준다. 덕분에 의료진은 수작업의 부담에서 벗어나 진단과 치료 계획 수립이라는 본연의 업무에 더욱 집중할 수 있게 됐다.

 

AI의 활약은 진단 영역에서 더욱 두드러진다. 분당서울대병원은 고령화로 수요가 급증하는 심초음파 검사에 AI 분석 시스템을 도입했다. 이를 통해 기존에 평균 9분가량 걸리던 판독 시간을 1분 수준으로 획기적으로 단축했다. 이는 의료진 한 명이 하루에 더 많은 환자를 진료할 수 있게 만들어, 고질적인 검사 대기 문제 해결의 실마리를 제공한다.

 

정부 역시 이러한 변화에 주목하고 있다. 분당서울대병원의 성공적인 AI 도입 사례를 모델 삼아 전국 국립대병원과 공공의료기관으로 확산하겠다는 청사진을 제시했다. AI를 의사의 의사결정을 돕는 강력한 보조 도구로 활용해 의료 서비스의 질과 생산성을 동시에 높이겠다는 전략이다.

 

정은경 보건복지부 장관은 현장을 직접 찾아 AI가 진단과 치료 제안까지 하는 시대를 언급하며, 기술 발전을 가로막는 낡은 제도와 규제를 개선하는 것이 정부의 핵심 과제임을 강조했다. 의료 현장의 AI 도입을 촉진하기 위한 정부의 적극적인 정책 지원이 본격화될 전망이다.