생활경제

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"5년 고용 약속은 거짓이었다!" 오아시스발 '해고 공포' 티몬 덮쳤다

 이커머스 업계의 판도 변화를 예고했던 티몬의 오아시스마켓 인수가 순탄치 않은 시작을 알리고 있다. 인수 절차가 마무리되기도 전에 불거진 '고용 불안' 논란이 티몬 내부를 강타하며 직원들의 거센 반발을 사고 있기 때문이다. 오아시스마켓이 티몬 인수 과정에서 약속했던 '고용 보장' 약속을 사실상 파기했다는 주장이 제기되면서 파문이 확산되는 양상이다.

 

유통업계 복수의 관계자에 따르면, 오아시스마켓은 지난달 티몬 임직원들을 대상으로 희망퇴직 신청을 전격적으로 실시했다. 이와 동시에 비영업 직무에 종사하던 직원 전원을 영업 관련 부서로 전환 배치하는 대규모 인사 이동도 단행했다. 현재 티몬에 남아있는 직원 수는 140여 명 수준으로 알려져 있는데, 이 중 50명가량이 이번 희망퇴직 신청을 통해 회사를 떠난 것으로 파악된다. 이는 전체 직원의 3분의 1 이상에 해당하는 규모다.

 

이번 조치를 두고 티몬 내부에서는 강한 비판의 목소리가 터져 나오고 있다. 특히 희망퇴직을 통해 회사를 떠나게 된 직원들을 중심으로 오아시스마켓이 인수 과정에서 서울회생법원에 제시했던 '5년간 종업원 고용 보장'이라는 핵심 약속을 어겼다는 주장이 거세다. 이들은 이번 희망퇴직과 강제적인 직무 전환이 사실상 인력 감축을 위한 구조조정의 성격이 짙다고 보고 있으며, 인수 발표 당시 기대했던 고용 안정은 물거품이 되었다는 허탈감을 감추지 못하고 있다. '고용 승계'를 믿고 잔류를 선택했던 직원들 사이에서도 동요가 확산되는 분위기다.

 


이에 대해 오아시스마켓 측은 확대 해석을 경계하며 진화에 나섰다. 오아시스 관계자는 "이번 조치는 구조조정과는 전혀 무관하다"고 강조하며, "인수 후 티몬 사업의 빠른 정상화와 재도약을 위해 필요한 인력 재배치 및 효율화 과정의 일환"이라고 설명했다. 또한 "새로운 사업 방향에 적응하기 어렵거나 개인적인 사정으로 이직을 원하는 직원들에게 희망퇴직 기회를 제공한 것이며, 퇴직자들에게는 합당한 위로금을 지급할 계획"이라고 덧붙였다. 이는 강제적인 인력 감축이 아닌, 사업 재편에 따른 자연스러운 인력 조정이라는 점을 부각하려는 의도로 풀이된다.

 

한편 티몬은 오는 20일 서울회생법원에서 관계인집회를 열고 회생계획안에 대한 채권단의 동의 절차를 밟는다. 이 회생계획안이 가결될 경우 오아시스마켓의 티몬 인수는 최종 확정된다. 하지만 인수를 목전에 두고 터져 나온 '고용 불안' 논란이 향후 회생계획안 통과 과정이나 인수 후 티몬의 경영 정상화 작업에 어떤 변수로 작용할지 업계의 관심이 집중되고 있다. 티몬 직원들의 불안감 해소와 오아시스마켓의 약속 이행 여부가 성공적인 인수 및 통합의 중요한 관건이 될 전망이다.

 

"역대급 실적" 백화점 3사, 9일 춘제 연휴에 웃었다

업계는 모처럼 활짝 웃었다. 이는 단순히 방문객 수가 늘어난 것을 넘어, 변화된 관광 트렌드에 발맞춘 업계의 전략이 주효했음을 보여준다.이번 춘제 특수의 가장 큰 특징은 쇼핑 공식이 바뀌었다는 점이다. 과거처럼 화장품이나 명품만 구매하던 패턴에서 벗어나, K팝 관련 팝업 스토어, 체험형 전시, 독특한 식음료(F&B) 매장 등 '경험'을 소비하는 경향이 뚜렷해졌다. 단순히 물건을 사는 공간을 넘어 '머물고 즐기는 공간'으로 진화한 백화점의 전략이 젊은 관광객들의 발길을 사로잡은 것이다.주요 백화점 3사가 내놓은 실적은 이러한 열기를 수치로 증명한다. 신세계백화점 본점은 중화권 고객 매출이 작년 춘제 대비 무려 416%나 급증했으며, 롯데백화점은 역대 춘제 기간 중 최대 매출 기록을 갈아치웠다. 다양한 체험형 콘텐츠로 외국인들의 '쇼핑 성지'로 떠오른 더현대 서울 역시 중국인 고객 매출이 210% 치솟으며 특수를 톡톡히 누렸다.이러한 훈풍은 서울의 주요 상권에만 국한되지 않았다. 롯데백화점 부산본점의 경우, 외국인 전체 매출이 190% 증가했으며 특히 중국인 고객의 명품 매출은 300% 이상 늘어나는 기염을 토했다. 이는 수도권 집중에서 벗어나 지역 상권으로까지 온기가 확산되고 있음을 보여주는 긍정적인 신호다.백화점들의 발 빠른 대응도 매출 증대에 한몫했다. 롯데백화점이 외국인 고객을 겨냥해 출시한 '투어리스트 멤버십 카드'는 춘제 기간에만 약 3천 건이 신규 발급되며 큰 호응을 얻었다. 현대백화점은 한국을 경유하는 환승객을 위한 'K컬처 환승투어'를 운영하고, 외국인 전용 멤버십 앱을 통해 식당 예약부터 세금 환급까지 원스톱 서비스를 제공하며 편의성을 높였다.유통업계는 이번 춘제 기간의 성공을 발판 삼아 더욱 적극적으로 외국인 관광객 유치에 나설 전망이다. 변화하는 쇼핑 트렌드와 고객의 요구를 정밀하게 분석하여, 각 백화점의 특색을 살린 맞춤형 콘텐츠와 차별화된 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.