생활경제

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네이트온, '사용자 중심'으로 카톡 독주 막는다

 최근 카카오톡의 개편이 사용자들의 불만을 사고 있는 가운데, 국내 대표 메신저 서비스였던 네이트온이 모바일 버전 광고를 전면 중단하고 사용자 의견을 반영한 대규모 업데이트를 예고하며 메신저 시장에 새로운 경쟁 구도를 형성하고 있다. 네이트커뮤니케이션즈는 20일, 네이트온이 사용자 중심의 기능 개선과 서비스 운영 방향 개편에 돌입한다고 밝혔다.

 

가장 주목할 만한 변화는 모바일 버전의 광고 전면 중단이다. 이는 광고 매출 확대를 통해 수익을 극대화하려는 카카오톡과는 정반대의 행보로, 메신저 본연의 기능과 사용자 경험에 집중하겠다는 네이트온의 강력한 의지를 보여준다. 사용자들은 광고 없는 쾌적한 환경에서 메신저를 이용할 수 있게 될 전망이다.

 

또한, 사용자들의 오랜 요구 사항이었던 기능들이 대거 추가된다. 대화방 내 메시지 삭제 시 '삭제된 메시지입니다'라는 흔적이 남지 않도록 개선되며, 그룹 대화방에서는 방장이 특정 사용자를 내보낼 수 있는 '강퇴 기능'이 도입된다. 개인 정보 보호를 위해 접속 기기 상태를 숨기는 '접속 상태 비공개 옵션'도 모바일 및 맥 PC 버전에 추가될 예정이다.

 

강력한 보안 기능도 강화된다. '2차 인증' 시스템을 도입하여 계정 보안을 한층 강화하고, 국내 유수의 보안 전문 업체와의 협력을 통해 사용자 신뢰 확보를 최우선 과제로 삼을 방침이다. 이 외에도 모바일 파일함의 '전체 선택 기능(안드로이드OS)', PC 버전 하단 뉴스 영역의 '비공개 설정 기능' 등 사용자 편의성을 높이는 기능들이 추가된다.

 


기존 '나만의 이모티콘' 기능에 더해 최신 트렌드를 반영한 다양한 이모티콘 개발도 진행될 예정이다. 네이트커뮤니케이션즈 관계자는 "최근 네이트온을 다시 찾는 사용자들이 증가하는 흐름 속에서 SNS를 통해 접수된 목소리를 적극 반영한 결과"라고 설명하며, 이달 말부터 순차적인 업데이트를 통해 결과물을 선보일 것이라고 밝혔다.

 

이번 네이트온의 파격적인 행보는 사용자 불만이 고조된 카카오톡과의 경쟁을 본격화하며 국내 모바일·PC 메신저 시장에 적지 않은 변화를 가져올 것으로 예상된다. 사용자 중심의 서비스 개편이 침체되었던 네이트온의 부활을 이끌어낼지 귀추가 주목된다.

 

갓 쓰고 두루마기 입은 'K-환대', 외국인 관광객 미소 짓게 한 비결은?

한 장면을 보는 듯한 신기함에 "사자 보이즈 코스튬을 떠올리게 한다"며 흥미로운 시선으로 환영 부스를 둘러봤다. 이들은 한국 여행을 더욱 편리하게 만들어 줄 '웰컴키트'를 받아 들고 연신 미소를 지으며 한국의 따뜻한 환대에 감동하는 모습을 보였다. 문화체육관광부와 한국방문의해위원회는 2025년 하반기 '환영 주간'을 통해 외국인 관광객들을 더욱 적극적으로 환대할 계획이며, 올해는 '2025년 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의'와 방한 관광 성수기를 맞아 지난 23일부터 다음 달 9일까지 전국 주요 거점에서 '환영 주간' 행사를 진행한다. 인천국제공항을 시작으로 경주역, 김해공항, 부산항 등 주요 관문에 환영 부스가 설치되어 한국을 찾는 이들을 맞이하고 있다.이번 '환영 주간' 동안 설치된 부스들은 한국 전통문화를 기반으로 디자인되었으며, 내부에서는 전통 소품을 직접 만져보고 민화 속 주인공이 되어보는 등 다채로운 한국 전통문화 체험 기회를 제공한다. 또한, 외국인 관광객들의 편의를 위해 다국어 통역을 지원하고, 교통, 음식, 쇼핑 등 맞춤형 여행 정보를 상세하게 안내한다. 유관 업계와의 협력을 통해 마련된 쇼핑, 체험, 통신, 결제 관련 특별 혜택들도 제공되어 관광객들의 만족도를 높이고 있다. 지난 23일 인천국제공항에서 열린 환영 주간 개막 행사에는 김대현 문체부 제2차관이 직접 참석하여 외국인 관광객들을 반갑게 맞이했으며, 메이트리 아카펠라 그룹이 '케이팝 데몬 헌터스' 삽입곡(OST)을 아카펠라 형식으로 재해석한 공연을 선보여 환영 분위기를 한층 고조시켰다. 김대현 차관은 이부진 한국방문의해위원회 위원장, 이학재 인천공항공사 사장과 함께 환영 부스의 개관을 알리며 성공적인 행사를 기원했다.문체부에 따르면 지난해 방한 관광객 수는 1637만 명으로, 코로나19 확산 이전인 2019년 대비 93.5% 수준까지 회복하며 빠른 성장세를 보이고 있다. 올해는 전년 대비 더욱 증가할 것으로 전망되는 가운데, 특히 올해 경주에서 개최되는 '2025 APEC 정상회의'는 방한 관광의 질적, 양적 성장을 위한 중요한 교두보가 될 것으로 기대가 크다. 이에 문체부와 한국방문의해위원회는 2025 APEC을 계기로 외국인 관광객들에게 한국 관광과 문화의 정수를 소개하는 '웰컴 카드'를 담은 환영 꾸러미를 특별히 준비했다. 이부진 위원장은 "한국 관광과 문화의 아름다움을 담은 웰컴키트도 준비했다"며 "한국에서 따뜻한 환대를 느끼시길 바란다"고 전했다. 웰컴 카드에 있는 QR코드를 통해 접속할 수 있는 한국문화 소개 페이지에서는 유홍준 국립중앙박물관장이 소개하는 한국 미술사, 케이-콘텐츠의 근간이 되는 한글, 한복, 경주의 필수 방문지 등 풍성한 콘텐츠를 만나볼 수 있다. 또한 문체부와 방문위는 경주시와 협력하여 식음, 관광, 숙박, 쇼핑업계 종사자와 경주시민을 대상으로 외국인 관광객을 환대하는 캠페인 '신라의 미소'를 펼쳐 지역 전체의 환대 분위기를 조성하고 있다.김대현 차관은 "방한 관광시장이 빠르게 활성화되고 있는 만큼, 앞으로도 환영 주간 등을 통해 외국인 관광객들이 더욱 안전하고, 즐겁고, 편하게 여행할 수 있도록 최선을 다하겠다"며 "한국에서의 여정이 소중한 추억이 되기를 바란다"고 강조했다. 아울러 "올해 열리는 APEC은 한국의 문화와 관광의 매력을 전 세계에 널리 알릴 수 있는 소중한 기회이기에 경주 등 주요 관광 거점을 중점으로 외국인 관광객 수용 태세를 더욱 면밀히 살피고 개선해 나갈 것"이라고 덧붙였다. 이는 한국이 단순한 관광지 제공을 넘어, 방문객 개개인에게 특별하고 잊지 못할 경험을 선사하겠다는 강력한 의지를 보여주는 대목이다. 정부와 관련 기관의 이러한 노력들이 한국을 찾는 모든 외국인 관광객들에게 깊은 인상을 남기고, 한국이 세계적인 관광 목적지로 확고히 자리매김하는 데 크게 기여할 것으로 기대된다.