생활경제

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롯데쇼핑의 두 얼굴, 백화점은 웃고 마트는 울었다

 롯데쇼핑이 주력 사업 부문 간의 희비가 극명하게 엇갈리며 다소 아쉬운 3분기 성적표를 받아들었다. 백화점과 해외 사업이 꾸준한 성장세를 보이며 선방했지만, 마트와 슈퍼를 중심으로 한 그로서리 사업이 실적 부진의 늪에 빠지면서 전체 이익을 깎아 먹었다. 롯데쇼핑이 7일 공시한 3분기 연결기준 영업이익은 1305억 원으로, 작년 같은 기간보다 15.8% 감소했다. 같은 기간 매출은 3조 4101억 원으로 4.4% 줄었고, 특히 울산역 환승센터 사업 철회에 따른 대규모 손상차손이 반영되면서 487억 원의 당기순손실을 기록해 적자로 전환됐다.

 

이번 실적의 일등 공신은 단연 백화점 부문이었다. 백화점은 본점과 잠실점 등 핵심 대형 점포의 매출 호조에 힘입어 3분기 매출 7343억 원, 영업이익 796억 원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 0.7%, 9.0% 성장했다. 특히 영업이익은 올해 들어 3분기 연속 성장세를 이어가며 그룹의 든든한 버팀목 역할을 했다. 엔데믹 이후 급증한 외국인 관광객의 효과가 결정적이었다. 실제로 3분기 본점의 외국인 매출은 전년 대비 39%나 폭증했고, 전체 매출에서 차지하는 비중도 19%까지 치솟으며 실적을 견인했다.

 


반면, 마트와 슈퍼를 합친 그로서리 부문은 전체 실적의 발목을 잡았다. 그로서리 부문은 매출이 1조 3035억 원으로 8.8% 감소했으며, 영업이익은 71억 원에 그치며 무려 85.1%나 급감하는 ‘어닝 쇼크’ 수준의 부진을 보였다. 추석 명절 시점의 차이와 정부의 민생회복 소비쿠폰 사용처에서 제외된 점이 악재로 작용했다. 여기에 내년 본격 가동을 목표로 하는 e그로서리 사업에 대한 선제적 투자 비용이 반영된 것도 이익 감소에 영향을 미쳤다. 다만 해외 사업은 5분기 연속 성장세를 이어가며 새로운 희망으로 떠올랐다. 특히 2023년 문을 연 '롯데몰 웨스트레이크 하노이'가 분기 최대 흑자를 달성하며 현지 랜드마크로 자리 잡았고, 인도네시아 발리점 역시 리뉴얼 효과를 톡톡히 봤다.

 

그 외 다른 사업 부문들은 대체로 내실을 다지는 데 성공했다. 이커머스(롯데온)는 포트폴리오 조정 과정에서 매출은 16% 줄었지만, 영업손실을 전년 동기의 절반 이하인 96억 원까지 줄이며 수익성 개선에 청신호를 켰다. 홈쇼핑과 컬처웍스 역시 각각 상품 포트폴리오 재정비와 특화관 강화 등에 힘입어 흑자를 기록했다. 롯데쇼핑은 4분기 연말 성수기를 맞아 백화점의 대형 점포 리뉴얼과 크리스마스 마켓 운영, 마트·슈퍼의 신선식품 경쟁력 강화 등을 통해 실적 반등을 이루겠다는 각오다. 백화점과 해외 사업의 꾸준한 성장세가 그로서리 사업의 부진을 딛고 연말 유종의 미를 거둘 수 있을지 주목된다.

 

밤에 깨어난 맹수, 에버랜드 야간 특수 개장

나이트 사파리’가 운영 열흘 만에 누적 이용객 3만 명을 넘어섰다고 밝혔다. 통상 가을철에 선보이던 프로그램을 야간 나들이 수요에 맞춰 6월 초순으로 앞당겨 배치한 전략이 주효했다는 분석이다. 낮 동안의 열기가 가라앉은 저녁 6시 이후, 선선한 바람을 맞으며 야생의 생동감을 느끼려는 피서객들의 발길이 사파리월드로 집중되고 있다.이번 야간 프로그램의 핵심은 어둠 속에서 더욱 날카로워지는 포식자들의 본능을 근거리에서 관찰할 수 있다는 점이다. 사자, 호랑이, 불곰 등은 야행성 기질이 강해 해가 진 뒤에 훨씬 역동적인 움직임을 보여준다. 관람객들은 특수 조명이 설치된 사바나 초원과 포식자의 숲을 지나며 낮에는 볼 수 없었던 맹수들의 사냥 본능과 서열 다툼 등 와일드한 현장을 생생하게 마주하게 된다. 최근 리뉴얼을 통해 실제 서식지와 흡사하게 재현된 방사장은 야간 탐험의 몰입감을 한층 높여주는 요소다.특히 올해 에버랜드는 야간 사파리를 별도의 추가 요금 없이 무료로 개방하는 파격적인 결정을 내렸다. 이는 방문객들의 심리적 장벽을 낮추는 결정적인 계기가 되었으며, 온라인상에서는 다큐멘터리 속 한 장면을 실제로 보는 듯하다는 호평이 쏟아지고 있다. 어둠 속에서 갑자기 나타나는 불곰의 거대한 체구와 호랑이의 안광을 마주한 관람객들은 마치 숲속에서 맹수와 대치하는 듯한 극도의 긴장감을 경험하며 여름밤의 열기를 식히고 있다.지난 19일부터 시작된 여름 축제 ‘워터 페스티벌’과의 시너지 효과도 상당하다. 에버랜드는 ‘스플래시 데이 앤 나이트’를 주제로 낮에는 대규모 물놀이 시설인 워터팡팡 어드벤처와 초대형 워터쇼를 운영하며, 밤에는 사파리와 연계한 화려한 야간 퍼레이드를 선보인다. 백색과 청색 조명으로 연출된 ‘썸머 글로우 가든’은 야간 사파리를 마친 관객들에게 또 다른 시각적 즐거움을 선사하며 테마파크 전체를 거대한 야간 피서지로 탈바꿈시켰다.내달 중순부터는 더욱 다채로운 야간 콘텐츠가 추가될 예정이다. K팝과 EDM, 워터캐논이 결합한 디제잉쇼 ‘밤밤 썸머 나이트’는 젊은 층의 열기를 끌어올릴 준비를 마쳤으며, 도심에서 보기 드문 반딧불이를 직접 관찰하는 체험 프로그램은 가족 단위 방문객들에게 특별한 추억을 선사할 것으로 보인다. 이는 단순한 놀이시설 이용을 넘어 자연과 기술, 음악이 어우러진 복합적인 야간 문화를 조성하려는 에버랜드의 의도가 담겨 있다.야외 활동이 꺼려지는 폭염 속에서 에버랜드가 제시한 야간 특화 전략은 테마파크 운영의 새로운 해법을 제시하고 있다. 낮에는 시원한 물놀이로, 밤에는 짜릿한 맹수 탐험과 화려한 조명 쇼로 관객들을 사로잡으며 여름철 비수기를 성수기로 전환하는 데 성공했다. 8월 말까지 이어지는 이번 축제는 무더위에 지친 도시민들에게 가장 가깝고도 강렬한 야생의 휴식처를 제공하며 흥행 열기를 이어갈 것으로 보인다.