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"오지말라 했잖아.." 스페인 폭증한 관광객으로 '몸살'

 스페인을 포함한 유럽 여러 지역에서 과잉관광(오버투어리즘) 문제로 인한 불만이 커지고 있는 가운데, 스페인을 찾은 외국 관광객 수가 올해 크게 증가한 것으로 나타났다.

 

스페인 통계청은 올해 1월~7월까지 스페인을 방문한 외국 관광객 수는 약 5340만명으로, 지난해 같은 기간보다 12% 높아졌다고 밝혔다. 특히 휴가철인 7월 한 달 동안에는 1090만명이 스페인을 찾았으며 지난해 대비 7.3% 늘어난 수치이다.

 

관광객들이 스페인에서 지출한 금액은 711억 유로(약 105조원)로, 전년 동기 대비 19% 증가했다. 7월 한 달 동안의 지출은 155억 유로(약 23조원)로 지난해 7월보다 12% 증가하여 7월 기준으로 사상 최고치를 기록했다.

 

관광객의 출신 국가별로는 영국인이 가장 많았고, 총 1050만명이 스페인을 방문했다. 프랑스인과 독일인은 각각 700만명, 680만명이었으며 관광객이 스페인 방문을 크게 증가시킨 것으로 보인다.

 

스페인 내 인기 관광지는 카탈루냐 지역의 바르셀로나(1150만명), 마요르카 섬이 있는 발레아레스 제도(870만명), 카나리아 제도(870만명 미만), 발렌시아(680만명 미만) 순이었다.

 

현재 관광업은 스페인 국내총생산(GDP)의 약 14%를 차지하지만 관광객 수의 증가에 따라 주택난, 교통난, 환경 오염 등 문제가 악화되고 있다. 이 문제로 바르셀로나, 말라가, 카나리아 제도 등 인기 휴양지에서는 주민들이 과잉 관광에 반대하는 시위를 벌이고 있다.

 

한편 과잉관광 문제는 스페인만의 문제가 아니며, 스위스 알프스, 일본 도쿄 등도 관광객 수를 제한하기 위해 세금 부과 등의 방안을 검토하고 있다. 이탈리아 정부는 도시와 호텔 등급에 따라 관광세를 인상할 계획을 추진하고 있으며, 최대 25유로(약 3만7000원)까지 부과될 수 있다.

 

"역대급 실적" 백화점 3사, 9일 춘제 연휴에 웃었다

업계는 모처럼 활짝 웃었다. 이는 단순히 방문객 수가 늘어난 것을 넘어, 변화된 관광 트렌드에 발맞춘 업계의 전략이 주효했음을 보여준다.이번 춘제 특수의 가장 큰 특징은 쇼핑 공식이 바뀌었다는 점이다. 과거처럼 화장품이나 명품만 구매하던 패턴에서 벗어나, K팝 관련 팝업 스토어, 체험형 전시, 독특한 식음료(F&B) 매장 등 '경험'을 소비하는 경향이 뚜렷해졌다. 단순히 물건을 사는 공간을 넘어 '머물고 즐기는 공간'으로 진화한 백화점의 전략이 젊은 관광객들의 발길을 사로잡은 것이다.주요 백화점 3사가 내놓은 실적은 이러한 열기를 수치로 증명한다. 신세계백화점 본점은 중화권 고객 매출이 작년 춘제 대비 무려 416%나 급증했으며, 롯데백화점은 역대 춘제 기간 중 최대 매출 기록을 갈아치웠다. 다양한 체험형 콘텐츠로 외국인들의 '쇼핑 성지'로 떠오른 더현대 서울 역시 중국인 고객 매출이 210% 치솟으며 특수를 톡톡히 누렸다.이러한 훈풍은 서울의 주요 상권에만 국한되지 않았다. 롯데백화점 부산본점의 경우, 외국인 전체 매출이 190% 증가했으며 특히 중국인 고객의 명품 매출은 300% 이상 늘어나는 기염을 토했다. 이는 수도권 집중에서 벗어나 지역 상권으로까지 온기가 확산되고 있음을 보여주는 긍정적인 신호다.백화점들의 발 빠른 대응도 매출 증대에 한몫했다. 롯데백화점이 외국인 고객을 겨냥해 출시한 '투어리스트 멤버십 카드'는 춘제 기간에만 약 3천 건이 신규 발급되며 큰 호응을 얻었다. 현대백화점은 한국을 경유하는 환승객을 위한 'K컬처 환승투어'를 운영하고, 외국인 전용 멤버십 앱을 통해 식당 예약부터 세금 환급까지 원스톱 서비스를 제공하며 편의성을 높였다.유통업계는 이번 춘제 기간의 성공을 발판 삼아 더욱 적극적으로 외국인 관광객 유치에 나설 전망이다. 변화하는 쇼핑 트렌드와 고객의 요구를 정밀하게 분석하여, 각 백화점의 특색을 살린 맞춤형 콘텐츠와 차별화된 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.