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애플 '독점 장사' 들통났다!... EU가 밝힌 빅테크의 '검은 돈벌이' 수법

 유럽연합(EU)이 글로벌 빅테크 기업 애플과 메타에 총 7억 유로(약 1조 1,356억 원)의 과징금을 부과했다. EU 집행위원회는 23일(현지시간) 두 기업이 디지털시장법(DMA)을 위반해 소비자 권리를 침해했다고 발표했다.

 

이번 제재는 DMA가 시행된 이후 첫 과징금 부과 사례로, 애플에 5억 유로(약 8,111억 원), 메타에 2억 유로(약 3,245억 원)의 과징금이 각각 부과됐다. 두 기업은 60일 이내에 위반 사항을 시정해야 하며, 이를 이행하지 않을 경우 추가적인 이행 강제금이 부과될 예정이다.

 

애플의 경우, 앱스토어를 통해서만 앱을 구매하도록 제한함으로써 소비자의 선택권을 침해했다는 점이 주요 위반 사항으로 지적됐다. 이는 사용자들이 더 저렴하거나 다양한 옵션을 통해 앱을 구매할 기회를 차단했다는 것이 EU 측의 판단이다.

 

메타는 2023년 11월 도입한 '비용지불 또는 정보수집 동의(pay or consent)' 시스템이 문제가 됐다. 이 시스템은 사용자들에게 유료 서비스를 이용하거나, 그렇지 않을 경우 개인정보 수집에 동의해야만 서비스를 이용할 수 있게 함으로써 실질적인 선택권을 제한했다는 평가를 받았다.

 


이번 과징금은 지난해 EU가 예비 조사 결과를 통해 양사의 DMA 위반 가능성을 지적하고 1년간의 시정 기간을 부여한 후 최종 결정된 것이다. DMA는 위반 기업에 전 세계 매출의 최대 10%(반복 위반 시 20%)에 해당하는 과징금을 부과할 수 있도록 규정하고 있으나, 이번에 부과된 과징금은 두 기업 연매출의 약 0.1% 수준에 그쳤다. EU 집행위는 "DMA가 비교적 신생 법률이며, 두 회사의 위반 기간이 길지 않은 점을 고려했다"고 설명했다.

 

DMA는 지난해 3월부터 시행된 법으로, 구글, 아마존, 애플, 메타, 마이크로소프트(MS), 틱톡 등 6개 거대 플랫폼 사업자를 '게이트 키퍼'로 지정해 특별 규제하고 있다. 삼성전자도 당초 게이트 키퍼로 지정될 가능성이 있었으나 최종 단계에서 제외됐다.

 

애플과 메타는 이번 결정에 강력 반발하며 항소할 것으로 예상된다. 메타의 조엘 카플란 최고글로벌담당(CGO)은 "이는 미국 기업에 대한 훼방"이라며 "특정 사업 모델을 강요하는 것은 사실상 수십 억 달러의 관세를 부과하는 것과 다름없다"고 비판했다. 애플 역시 "DMA 준수를 위해 수십만 시간을 들여 사용자들이 요구하지도 않은 변경을 해야 했는데, 그럼에도 EU가 매번 목표치를 수정하고 있다"며 불만을 표시했다.

 

잠만 자는 호텔은 끝, 레스케이프의 '아트 호캉스' 전략

통과 손잡고, 투숙객에게 특별한 문화 체험을 제공하는 협업 프로그램을 선보이며 이러한 흐름을 주도하고 있다.이번 협업의 핵심은 호텔 인근 신세계백화점 본점에 위치한 루이 비통의 복합문화공간 'LV 더 플레이스 서울'에서 진행되는 '비저너리 저니' 전시다. 레스케이프는 투숙객만을 대상으로 매주 금요일 오전에 전문 도슨트와 함께하는 프라이빗 투어 프로그램을 운영한다. 이 투어에 참여하는 고객에게는 전시 기념 에코백도 선물로 제공되어 특별함을 더한다.이러한 외부 브랜드와의 협업은 레스케이프가 자체적으로 운영하는 문화 프로그램 '살롱 드 레스케이프'의 연장선에 있다. 호텔은 정규 프로그램으로 매주 명상 및 요가 클래스를 진행하며, 호텔의 디자인을 총괄한 자크 가르시아의 인테리어 스토리를 들을 수 있는 자체 도슨트 투어도 운영하며 풍성한 콘텐츠를 제공한다.봄 시즌을 맞아 더욱 특별한 프로그램도 마련했다. 다음 달 3일에는 건축 PD 심영규가 진행하는 '스페셜 인테리어 도슨트 투어'가 열린다. 이 투어에서는 19세기 파리를 재현한 호텔의 건축학적 의미와 프랑스 문화 및 역사에 대한 깊이 있는 해설을 들을 수 있다.또한 미식 경험을 중시하는 고객을 위해 '티 페어링 위드 로네펠트' 클래스도 준비했다. 다음 달 10일과 24일, 호텔 6층 티 살롱에서 열리는 이 클래스에서는 세계적인 명성의 로네펠트 티 3~4종을 시음하며 그에 어울리는 디저트를 맛보는 경험을 할 수 있다. 이 클래스는 투숙객에게는 무료로 제공된다.레스케이프는 럭셔리 컬렉션 호텔 합류 이후, 패션, 예술, 웰니스 등 다양한 분야의 콘텐츠를 적극적으로 접목하며 차별화된 '문화 체험형 스테이'를 강화하고 있다. 이는 호텔을 머무는 공간을 넘어, 서울이라는 도시를 더욱 특별하게 경험하게 하는 라이프스타일 큐레이터로서의 역할을 지향하는 전략이다.