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"반려견 입맛까지 사로잡았다"... 벤앤제리스도 반한 '럭셔리 펫캉스'

 반려동물 1500만 시대, 호텔업계가 '펫캉스' 시장을 정조준했다. 조선호텔앤리조트의 부티크 호텔 레스케이프가 동물피부클리닉 라퓨클레르와 손잡고 프리미엄 펫 패키지 '비러브드 프렌즈(Beloved Friends)'를 출시해 화제를 모으고 있다.

 

서울 중심가에 위치한 레스케이프는 일찍이 반려동물 동반 여행 트렌드를 선도해왔다. 특히 펫 전용 객실은 반려견의 편안한 휴식을 위해 특별히 우든 플로어로 시공됐으며, 호텔 측은 매 시즌 럭셔리 펫 브랜드들과의 전략적 협업을 통해 차별화된 서비스를 선보이고 있다.

 

이번 '비러브드 프렌즈' 패키지의 하이라이트는 동물피부클리닉 라퓨클레르와 협업한 프리미엄 펫 케어 제품이다. 디럭스와 그랜드 디럭스 객실 투숙객에게는 반려견 전용 발바닥 케어와 피부 보습, 모발 관리를 위한 모이스처 크림을 제공한다. 한편 스위트 객실 고객은 여기에 더해 안심 라운드 눈꼽빗과 동물전용 귀 세정제까지 받을 수 있어 더욱 풍성한 혜택을 누릴 수 있다.

 

특히 이목을 끄는 것은 글로벌 아이스크림 브랜드 벤앤제리스와 협업해 제작한 한정판 '노즈 워크 장난감'이다. 미니컵 아이스크림을 형상화한 이 장난감은 SNS에서 이미 화제가 되고 있다. 여기에 프리미엄 펫 브랜드 '리카리카'의 '커브형 논슬립 계단'과 '릴렉싱 더블 방석', 최고급 주방용품 브랜드 '르쿠르제'의 펫 전용 식기까지 제공된다.

 


객실 내 편의시설도 프리미엄급이다. 모든 펫 객실에는 다이슨의 대표 제품인 공기청정기, 무선청소기, 드라이어, 스트레이트너 4종이 완비되어 있어 실제 사용해볼 수 있다. 여기에 에어버기의 프리미엄 반려견 유모차 대여 서비스까지 무료로 이용 가능하다.

 

레스케이프는 오는 24일, 반려동물의 피부 건강을 주제로 한 특별한 라이프스타일 프로그램 '살롱 드 레스케이프'도 진행한다. 전문 수의사가 참여해 반려견 피부 관리 노하우를 공유하고, 참가자들과 소통하는 시간을 가질 예정이다.

 

호텔 관계자는 "단순한 숙박을 넘어 반려동물과 보호자 모두에게 특별한 경험을 선사하고자 했다"며 "앞으로도 차별화된 펫 프렌들리 서비스로 시장을 선도해 나갈 것"이라고 밝혔다.

 

"역대급 실적" 백화점 3사, 9일 춘제 연휴에 웃었다

업계는 모처럼 활짝 웃었다. 이는 단순히 방문객 수가 늘어난 것을 넘어, 변화된 관광 트렌드에 발맞춘 업계의 전략이 주효했음을 보여준다.이번 춘제 특수의 가장 큰 특징은 쇼핑 공식이 바뀌었다는 점이다. 과거처럼 화장품이나 명품만 구매하던 패턴에서 벗어나, K팝 관련 팝업 스토어, 체험형 전시, 독특한 식음료(F&B) 매장 등 '경험'을 소비하는 경향이 뚜렷해졌다. 단순히 물건을 사는 공간을 넘어 '머물고 즐기는 공간'으로 진화한 백화점의 전략이 젊은 관광객들의 발길을 사로잡은 것이다.주요 백화점 3사가 내놓은 실적은 이러한 열기를 수치로 증명한다. 신세계백화점 본점은 중화권 고객 매출이 작년 춘제 대비 무려 416%나 급증했으며, 롯데백화점은 역대 춘제 기간 중 최대 매출 기록을 갈아치웠다. 다양한 체험형 콘텐츠로 외국인들의 '쇼핑 성지'로 떠오른 더현대 서울 역시 중국인 고객 매출이 210% 치솟으며 특수를 톡톡히 누렸다.이러한 훈풍은 서울의 주요 상권에만 국한되지 않았다. 롯데백화점 부산본점의 경우, 외국인 전체 매출이 190% 증가했으며 특히 중국인 고객의 명품 매출은 300% 이상 늘어나는 기염을 토했다. 이는 수도권 집중에서 벗어나 지역 상권으로까지 온기가 확산되고 있음을 보여주는 긍정적인 신호다.백화점들의 발 빠른 대응도 매출 증대에 한몫했다. 롯데백화점이 외국인 고객을 겨냥해 출시한 '투어리스트 멤버십 카드'는 춘제 기간에만 약 3천 건이 신규 발급되며 큰 호응을 얻었다. 현대백화점은 한국을 경유하는 환승객을 위한 'K컬처 환승투어'를 운영하고, 외국인 전용 멤버십 앱을 통해 식당 예약부터 세금 환급까지 원스톱 서비스를 제공하며 편의성을 높였다.유통업계는 이번 춘제 기간의 성공을 발판 삼아 더욱 적극적으로 외국인 관광객 유치에 나설 전망이다. 변화하는 쇼핑 트렌드와 고객의 요구를 정밀하게 분석하여, 각 백화점의 특색을 살린 맞춤형 콘텐츠와 차별화된 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.