관광

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9일 연휴에 '전국 호텔 대란' 발생

 설 연휴를 앞두고 국내 관광업계가 특수를 맞이하고 있다. 정부가 1월 27일을 임시공휴일로 지정하면서 31일 하루만 연차를 사용하면 최장 9일(1월 25일~2월 2일)의 황금연휴를 즐길 수 있게 된 것. 이에 따라 주요 관광지들의 예약률이 폭발적으로 증가하며 일찍이 '완판' 행진을 이어가고 있다.

 

특히 강원도와 부산 지역의 인기가 뜨겁다. 한화호텔앤드리조트의 경우 설악, 거제, 해운대, 경주 등 주요 지점의 객실이 설 연휴 기간 동안 이미 만실을 기록했다. 그중에서도 거제와 해운대 지점은 2월 1일까지 예약이 완료되어 추가 예약이 불가능한 상황이다.

 

이랜드파크가 운영하는 켄싱턴호텔앤리조트의 강원 지역 시설들도 예년과 다른 양상을 보이고 있다. 작년 설 연휴와 비교해 예약 속도가 10% 이상 빨라졌으며, 특히 켄싱턴리조트 평창은 설 연휴와 평창 송어축제가 동시에 열리면서 예약률 90%를 돌파했다.

 


고급 호텔 체인인 조선호텔앤리조트 역시 예외는 아니다. 웨스틴조선부산, 그랜드조선부산, 그랜드조선제주 등 주요 지점들이 90%가 넘는 예약률을 기록 중이다. 롯데호텔앤롯데리조트 속초의 경우도 연휴 후반부인 27~30일에 예약률이 85%까지 치솟았다.

 

당초 업계에서는 긴 연휴를 맞아 해외여행 수요가 급증할 것으로 예상했으나, 예상과 달리 국내여행 선호도가 높게 나타나고 있다. 이는 임시공휴일 지정이 연휴 직전에 결정되어 해외여행을 미리 계획하지 못한 것이 주된 원인으로 분석된다. 여기에 고환율로 인한 해외여행 부담과 경제적 요인도 국내여행 선택에 영향을 미친 것으로 보인다.

 

관광업계 전문가들은 "이번 연휴의 경우 장기간 휴가가 가능해 해외여행을 계획한 이들도 있지만, 다수의 가족 구성원이나 노약자가 있는 가정의 경우 접근성과 비용 면에서 국내여행을 선호하는 경향이 뚜렷하다"고 설명했다. 이러한 추세는 설 연휴가 다가올수록 더욱 강화될 것으로 전망된다.

 

"역대급 실적" 백화점 3사, 9일 춘제 연휴에 웃었다

업계는 모처럼 활짝 웃었다. 이는 단순히 방문객 수가 늘어난 것을 넘어, 변화된 관광 트렌드에 발맞춘 업계의 전략이 주효했음을 보여준다.이번 춘제 특수의 가장 큰 특징은 쇼핑 공식이 바뀌었다는 점이다. 과거처럼 화장품이나 명품만 구매하던 패턴에서 벗어나, K팝 관련 팝업 스토어, 체험형 전시, 독특한 식음료(F&B) 매장 등 '경험'을 소비하는 경향이 뚜렷해졌다. 단순히 물건을 사는 공간을 넘어 '머물고 즐기는 공간'으로 진화한 백화점의 전략이 젊은 관광객들의 발길을 사로잡은 것이다.주요 백화점 3사가 내놓은 실적은 이러한 열기를 수치로 증명한다. 신세계백화점 본점은 중화권 고객 매출이 작년 춘제 대비 무려 416%나 급증했으며, 롯데백화점은 역대 춘제 기간 중 최대 매출 기록을 갈아치웠다. 다양한 체험형 콘텐츠로 외국인들의 '쇼핑 성지'로 떠오른 더현대 서울 역시 중국인 고객 매출이 210% 치솟으며 특수를 톡톡히 누렸다.이러한 훈풍은 서울의 주요 상권에만 국한되지 않았다. 롯데백화점 부산본점의 경우, 외국인 전체 매출이 190% 증가했으며 특히 중국인 고객의 명품 매출은 300% 이상 늘어나는 기염을 토했다. 이는 수도권 집중에서 벗어나 지역 상권으로까지 온기가 확산되고 있음을 보여주는 긍정적인 신호다.백화점들의 발 빠른 대응도 매출 증대에 한몫했다. 롯데백화점이 외국인 고객을 겨냥해 출시한 '투어리스트 멤버십 카드'는 춘제 기간에만 약 3천 건이 신규 발급되며 큰 호응을 얻었다. 현대백화점은 한국을 경유하는 환승객을 위한 'K컬처 환승투어'를 운영하고, 외국인 전용 멤버십 앱을 통해 식당 예약부터 세금 환급까지 원스톱 서비스를 제공하며 편의성을 높였다.유통업계는 이번 춘제 기간의 성공을 발판 삼아 더욱 적극적으로 외국인 관광객 유치에 나설 전망이다. 변화하는 쇼핑 트렌드와 고객의 요구를 정밀하게 분석하여, 각 백화점의 특색을 살린 맞춤형 콘텐츠와 차별화된 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.